如何用最小的代价换取人心

人生在世，"名"最为紧要．为了脸面，人可以倾家荡产"打肿脸充胖子"伤了面子人会和你结仇，意图报复；给了体面则会豁出一条命，"士为知己者死"．谁要忽视了脸面问题，他自己也断不会混得"有头有脸"，不去尊重别人，谁会给你好脸．给人面子是领导者专用术，不是上司没有"赏"别人脸的资格．有了资格，便无须恭维、讨好，只须稍加表示，便会让人受宠若惊，鲜有失灵．我们应强调，给人面子者不可与人过于亲近．亲近滋生轻慢，令人丧失神秘，且缺点也会明显．给人面子，最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡，此所谓"远了不亲，近了不敬"．  

　　1．士为知己者死  

　　某先生有一个令人终生难忘的故事：  

　　我们家属院里，有一个孤零零的看门房的老头．因为头是光秃秃的，所以，大大小小出出进进的人都叫他"秃二爷"．秃二爷是个老来乐，脾气和人缘又是找不见的好，所以有人叫他，他就只顾咧开没了牙的嘴乐．我的儿子才8岁，也跟我一样叫"秃二爷"．他也乐．  

　　忽一日，好端端的秃二爷就病倒了，而且再也没有起来．  

　　临终时，许多人都去病榻前看他．想起他为这个家属院看了30年大门，每个人几乎都有过深夜把他从被窝里叫醒或者托他看管小孩、传个口信什么的经历，所以，看他的人都把自己当成了他的儿女．有人当即拿出纸笔想记录他有什么遗嘱，秃二爷已没了几多气力，他连连摇头，这一摇头，秃二爷的分量在人心里更重了．围着的人热泪津津地再问，语音里有了杜鹃啼血的虔诚．人们逼急了，秃二爷就断断续续地说："如…如果……给……开…追悼会，就……别……别忘…了……"秃二爷嘴里没声了，眼快的人就赶忙把纸笔递过去，秃二爷在一张白纸上，颤颤巍巍写下了5个笨拙的大字：我叫张长生．然后，笔落在地上，断气了．  

　　一个人活在世上有的时候为了名可以舍利，可以忘生．掌握这一点，对于处理人情关系至关重要，无往不利．只要抠到人的尊严这块"骨头"，他便会践性发作，正所谓"士为知己者死"，"女为悦己者容"．  

　　有一次，齐威王和魏惠王一起到野外打猎．魏惠王问："齐国有宝贝吗？"齐威王答道："没有．"魏惠王听后得意地说："我的国家虽小，尚且有直径一寸大的珍珠，光照车前车后十二辆车，这样的珠子共有十颗，难道凭齐国如此大国，竟没有宝贝？"  

　　齐威王别有意味地回答道："我用以确定宝贝之标准与您不同．我有个大臣叫檀，派他守南城，楚国人就不敢来犯，泅水流域的十二个诸侯都来朝拜我国．我有个大臣叫盼子，派他守高唐，赵国人就不敢东来黄河捕鱼．我有个官吏叫黔夫，派他守徐州，燕国人对着徐州的北门祭把求福，赵国人对着徐州的西门祭把求福，迁移而求从属齐国的有七千多户．我有个大臣叫种首，派他警备盗贼，做到了道不拾遗．这四个大臣，他们的光辉将光照千里，岂止十二辆车呢？"  

　　这段话既是对魏惠王有力的回答，使他羞愧难言，同时更是对自己臣下的极好赞扬．正是通过诸如此类巧妙得当的赞扬，齐威王在笼络人心方面做得非常出色，使一大批诸如田忌、孙膑．淳于登等杰出人才心服口服，心甘情愿地为其效劳．于是，齐国大治，出现了"坐朝廷之上，四国朝之"的局面．  

　　在现代社会中，这种做法仍有实用价值．因为人的社会性决定了人需要得到他人和社会的承认与肯定，而你发自肺腑，恰如其分地给予赞扬，是对别人热情的关注、诚挚的友爱、慷慨的给予和由衷的承认，必然会起到鼓励的作用和引发感激的心理效应，甚至他会把你当成知己，于是乎，类似"士为知己者死"的报效．我们中国人的尊严，常常就是面子问题，不给面子或没面子，经常会引起愤怒及冲突．许多人为了面子常做些"打肿脸充胖子"的事，结婚时往往一方面发布"一切从简"，一方面却倾家荡产地"敬治喜筵"，惟恐别人不知，更怕人家不来．因为这一切都与面子有关，心中尽管暗暗叫苦，脸上却要一团春风．  

　　2．与下属合影的奥妙  

　　l907年，蒋介石东渡日本，人振武学校学习军事．不久，就由他的浙江同乡陈其美介绍加入了同盟会．在此期间，他曾给他的表兄单维则寄过一张照片，还在上面题了一首小诗："腾腾杀气满全球，力不如人万事休！光我神州完我责，东来志岂在封侯！"诗虽平平，但却表现出他当时还是个热血青年，在其民族意识有所觉醒的时刻，正在急切地表白自己的志向和抱负．这可算是题诗明志吧．  

　　随着蒋介石地位的提高，他的照片也有了更多的用场．还在北伐之前，蒋介石就开始踌躇满志地网罗天下名土，以备他建立大业所用．1926年春天，邵力子奉广州国民党中央之命到上海联络报界人士，宣传国民党的主张．蒋介石乘机委托邵力子把自己亲笔签名的照片转赠陈布雷，并同时传达他对这位报界才子的钦敬之情．  

　　陈布雷当时是上海（商报）的主笔．他才思敏捷，运笔如神，所写的社论、短评以其犀利的风格著称于上海报林，他曾因在政治上倾向于孙中山在广州的国民党，言论过于激烈而吃了租界工总局中的官司，此事更使他的名声大震．  

　　蒋介石不仅佩服陈布雷的胆识和才气，还特别看重他是浙江同乡，所以着意延揽．  

　　在一次上海报界名流的宴会上，陈布雷接过了邵力子转来的蒋氏照片，既见其人，又领其意，此后又接到蒋介石约他相见的口信，终于在这一年年底奔赴南昌，会晤了这位国民革命军总司令，此后一气跟随了他二十多年，直到1948年自杀才算了结，而两人交往的开端，却是那张小照片．  

　　蒋介石靠黄埔军校起家，深知维系校长与学生之间关系的重要，因而从不放过任何培养和笼络学生的机会，其中送照片也是不可忽略的小节目．  

　　抗日战争期间，蒋介石在浮图关成立了中央训练团．他自兼团长，举办各种训练班，其中以党政训练班最为重要．其训练内容除军事训练外还有政治训练，主要是对当时抗日战争的形势以及国民党中央的方针政策作较系统的讲述，并重点灌输"效忠领袖"的思想．  

　　为期一个月训练中最重要的一节是蒋介石到团接见受训人员，一批十多人，谈话十几分钟．结业时还分赠每个学员一张蒋介石的照片，上款写着"某某同志惠存"，下款是"蒋中正赠"，并盖有私章．赠送这张照片，既可给学员造成深受宠幸之感，又可使其能以"天子门生"到处炫耀，而更重要的则是时刻牢记要为"领袖"尽力忠心效劳．  

　　抗战结束后，蒋介石想方设法给那些握有兵权投靠过日伪的汉奸们吃宽心丸，将他们再度收归门下，以扩大其反共力量．1946年春天，蒋介石偕宋美龄到新乡视察，召集驻在豫北的国民党高级将领二十多人，其中包括汉奸庞炳勋、孙殿英等，除设宴招待、"慰勉"

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