谈判中的十大锦囊妙计 (4)

谈判中的十大锦囊妙计 (4)

12-20 17:12:12  浏览次数:263次  栏目:谈判技巧

3. 扮演受害者

在中国古代历史上,宦官专权的事例屡见不鲜,而各朝皇帝似乎都不能吸取教训.汉元帝时,宠信宦官石显.石显被封为中书令,朝政大小事务由石显裁决.石显为人邪僻,也时刻担心有一天皇帝听到周围的人说他坏话而对他不利,于是想方设法向皇帝表示的忠心,加深皇帝对自己的信任.一次,石显被派往各宫去办点事.他觉得这是一个检验他周围的人对他的态度的大好时机,于是向皇帝奏清说,他担心事情办完之后时间太晚,未央宫宫门被关闭而进不来,请求皇上下诏给门卫,让他们给他留门.皇帝当即给各宫门卫下达了口谕.石显则故意拖延时间,在各官都尽量逗留,直到半夜才回来,让门卫给他开门而进了后宫,后来果然有人上书告发石显矫托旁诏擅自开启宫门.皇帝看后,笑着把那封揭发信给石显看.石显流着泪,作出特别无辜的样子说:“陛下明鉴,您非常信任我,经常让我去各宫里办些事情,于是有许多人不免嫉妒我,总要抓住一切时机陷害我.这样的揭发信不会只有一封,以后可能还会有.对于这种捕风捉影的话,只有靠圣明的皇上您洞察了.微臣出身寒鄙,确实不能以区区一身让大家都满意,不能禁受住天下之怨.我愿意辞去现在的官职,接受后宫洒扫除垢的差遣,以表明我对陛下的忠诚之心,死而无所恨.只希望陛下能相信我.”元帝认为他语出乎情,被他感动了、蒙蔽了,于是相信了他,不仅不让他辞官,反而多次慰,劳勉励,让他好好干,并给他比以往更多的赏赐,石显更加荣耀起来.

扮可怜的卖乖巧在博得同情,达到目的.小孩显得痛苦、无助让大人答应要求;乞丐总是衣衫褴褛讨得施舍;连老板开除员工也爱摆摆困难,倒倒苦水,减轻对方的不满.

小孩是卖乖高手,而老人也并不弱于他们.请看下面的小故事:

午饭前,阿乔看见一个衣着褴褛的老人,在酒吧间外一个积水约有 5 厘米深的水坑里钓鱼.阿乔好奇地站住了.所有经过这位钓鱼人身边的人,都认为这人是个傻瓜.

阿乔不禁动了怜悯之心,他和蔼地对钓鱼人说:“喂,你愿意进酒吧间和我喝一杯酒吗?”钓鱼人高兴地接受了他的邀请.阿乔给钓鱼人买了几盅饮料,然后问道:“你在钓鱼,是吗?今天上午你钓到几条鱼呀?我是否可以问问呢?”“你是第八条.”钓鱼人幽默地回答.

4. 零成本的买心术

无巧不成乖.有些精明人落人情,收买人心从不用投人多少,可也能达到目的.他们是怎样做到操纵自如的呢?不妨举些例子,总结总结他们的卖乖经验;

①赏个好听的头衔.“人往高处爬,水往低处流”,追求更高的地位,更显赫的头衔,乃人之常情.“勤奋工作,不要回头”.“积极向上,自强不息”,为的就是爬升到金字塔的顶端.无论任何行业、任何工作,如果没有更高的地位作为大家努力的诱因,绝对无法鼓舞个人抱负水准的提升.

从前的业务人员叫做推销员,但是聪明的主管,把它改为“业务代表”、“业务专员”、“业务企划专员”等名堂,有的互冠以主任、经理等头衔.工作内容事实上并没有改变,但是却具有提高他们社会地位的作用,使他们重视自己的工作,发挥更高的工作潜能.

日本人似乎最懂得用这套方法来鼓励员工,什么“总监”.‘督察“、”委员“、”顾问“等,使得日本许多产品横扫世界,独霸全球.足见人性的欲望中,对地位的渴求是多么的迫切.

②贾尼下属脸面.

从前,赵正得到一块于留美玉,便让人雕成玉克,说:“以后就用这玉盅给有功的人喝庆功酒.”

后来,秦国派兵攻打赵国,兵围赵国邯郸.魏国的公子信陵君便领兵去攻打秦国,解救了邯郸之围.事后,赵王跪捧着玉盎敬酒,祝魏公子信陵君健康.魏公子施礼答谢,并赞赏这只玉血是个宝物.后来,燕国又派兵来攻打赵国,赵将廉颇在部南大破燕军,赵孝成工没有别的赏赐,就用这只五盅给将士们饮酒庆功.将士们用它饮酒,都非常高兴.这以后,赵国人谁要能用这玉钟饮一盅酒,比得到几响地的收入作俸禄、赏赐还觉得珍贵.

③给一个堂而皇之的说法.

宋国有个人,很喜爱猴子,养了一大群.时间长了,他能懂得猴子的心思,猴子也能理解他的想法.为了养好这一群猴子,满足猴子的需求,他连一家人的生活开支也缩减了.

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