金锣湾物业管辖公司营运部工作职责

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金锣湾物业管辖公司　营运部分
营运部工作职责
营运部职业道德规范篇
1、牢固树立国家意识，树立“企业信誉第一”意识，严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律、法规，坚持“公平交易、诚信无欺、礼貌待客、方便消费者”的商业职业道德规范。

5、思想规范:热爱本职工作,忠于职守,我为人人,人人为我。
6、职业道德要求:做一行,爱一行,热爱本职工作,视商业中心为家。
 (1)公司组织对外活动,应大方参与,不做违法行为。
 (2)不能享有商户、业务关联单位所给利益。
 (3)未经公司批准,不得将公司任何东西抵押。
 (4)严禁偷盗。
 (5)捡到他人财物必须上交公司处理。
 (6)代表公司参加外方学习,所得资料要上交公司不得私有。
 (9)要保守公司秘密(招标、业务数据、财务数据、合同等).
 (10)本人无权看的资料不要去看(文件、电脑资料等)。
营运部人员工作七要素：
（1）操守廉洁
（2）掌握市场 
（3）精打细算 
（4）积极认真
（5）创新求新
（6）适应性强
总监工作职责
1、负责把握公司发展方向，制定公司的整体发展战略规划；
2、负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程；
3、制订公司年度工作计划和整体经营管理规划；
4、推动各项管理规章、制度的建设和完善；
5、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，授权并监督各部门负责人有效履行岗位职责，并不断改进公司的经营状况；
6、 公司总体经营策略指导下，制定符合当地市场需求的营运政策、市场地位政策、商品政策、客户政策、促销政策、等各项经营政策。

7、负责店内经营目标的拟定（或根据公司下达的指标拟订经营计划），并将指标合理、科学地进行分解、下达并监督进展完成情况。
8、 在遵循公司总体经营策略下，领导营运部达成公司的业绩及利润要求。
9、 领导营运部与物业部之间密切沟通与配合。

10、 负责各费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实。
11、 负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。
权范围内核定员工的升职、调动、任免等
12、 
13、负责制定公司的招商政策、合作方式。 
14 负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为商户优化管理提供科学的依据。      
15、 期检查合同执行情况，完善合同基本条款、。 
16、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。
定期召集工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
17、负责大型促销活动方案和措施的落实和协调。
18、为公司争取最大利益。

经 理 职 责
1、负责部门的全面工作，保证日常工作的正常运作。
2、对公司分配给本楼层的营运指标进行细化，并进行考核。
3、负责本部门招商计划，按计划分配成每项年、每季、每月与以下达到个人。           
4、审核与商户的交易条件是否有利于公司运营。
 5、负责卖场的卖区规划、楼面布局、品牌布局。 
6、负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。 
7、负责本部门工作计划的制订及组织实施和监督管理。
8、负责对招商课长和主管的业务培训和管理。
 9、 营运经理的首要职责是根据公司下达的销售指标，努力完成目标责任所规定的各项指标，搞好所管辖楼层区域的经营管理工作。
10、负责本部门的员工管理，加强员工素质教育和专业技能训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工思想工作，培养员工爱岗敬业精神。 www.nx899.com
11、掌握所管理楼层的经营情况，对各商户的商品结构、经营方式等做出合理性指导；并给予指导性的建议和改进措施，提高商业中心的经济效益。
12、全面负责所管辖楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运部务项工作的正常进行。
13、组织本部门会议，及时传达公司领导的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
　14对所管理楼层的发展方向，本部门的工作目标，能够做出非常正确的决策，且能取得可观的经济效益；工作中办法多，主意多，经常提出新的方法或建议。
15、根据公司制订《装修指引》，认真审核新进整改专柜的装修图纸，严把装修关
16、负责公司内部上、平级之间的沟通协调。
营运课长岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，自觉维护企业形象。
2、熟悉商品知识和工作流程，积极出谋划策，提高招商业绩。
3、积极组织市场调查，向营运经理提供市场信息。
4、认真巡场，发现问题及时处理，并将处理结果向经理汇报。
5、负责组织员工培训，提高员工的综合素质。
6、协助营运经理作好各项促销计划的安排和落实工作。
7、组织每周的员工早会议，对本周营运工作进行总结，部署下周的工作。
8、认真收集商户资料，做好本楼层营运分析。
9、做员工的知心朋友，鼓励员工士气，调动员工的工作极积性。
10、做好本楼层员工、招商、卖场环境的全面管理。
12、认真组织员工参加公司举行的各项活动。
13、完成领导布置的其他工作。
14、对新招商引进专柜装修图纸进行审批并提出意见
15、督导引入、开发特色商品及供应商、在招商主管需要支援时予以支援。

16、负责专柜装修、形象整改的监督、协调。
17、负责公司经营指标的制定、分解及考核。 
18、 了解商户销售，具体分析、制订对策、逐步实施。
          股长、业务主管职责
1、配合课长的日常工作安排。
2、完成课长下达的招商任务指标。
、确保公司方针政策及各项管理制度的贯彻执行及落实。
3、充分做好市场调查工作，了解市场动态、市场行情、为招商做充分的谁备
4、与现有的商户做好协调工作、沟通工作
5、随时准备替补厂商，为临时撤柜厂商做好品牌的填补
6、做好商户与我司各个部门的协调工作、
9、完成领导交办的临时性工作。
10
12、负责审核商户各类促销活动的店内广播申请。
13、负责新进商户及撤柜商户退场及进场相关手续的办理。
   对装修审批后同意施工的商户，做好现场施工的督促。　
14、协助课长做好与公司各部门之间工作的协调沟通。
15定期进行市场调查，了解同行业的发展状况、品牌组合、促销活动、同类商品销售价格及货品比例，形成详细市调报告，为未来之调整方案提供详细的数据资料。，金锣湾物业管辖公司营运部工作职责

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