沟通，未必通则不痛

3 以众击寡 : 当受众的态度相当顽固时,在我们采取了以上两种方法进攻时还不要忘记一条基本的战争规律-----"战争的较量最终还是强能胜弱,众能击寡".所以我们不妨调整我们信息的数量和影响力度,当我们的声音远大于他的顽固抵抗力，和他自己的力量出现悬殊的时候，他的态度和认知就会慢慢的改变．

4 远离曲解诱因: 由于受众本身具有一些早就存在的固有看法或者曾受过的伤痛,这些看法或伤痛就是造成曲解的直接诱因.如果不躲开它,则我们的沟通无宜于"对牛弹琴";况且与其花大气力愈合他的伤口,不如轻松的绕开伤口而行,条条大路通罗马,何必一棵树上吊死?

曾经接触过一个保健品案例,在某个区域市场巡查时,我们发现了一个特例:

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