戏说西游话沟通：三打白骨精

　　“我怎么了？我要去扶女施主，不行吗？我需要事先向你请示吗？”，唐僧反问到（作为领导，意气用事的话要谨慎出口）．

　　“不，当然不是．”悟空意识到自己的言行冲撞了师傅，低声回复道（当自己的意见和上司意见相左，而上司却听不进去时候，最好的办法就是闭嘴！再想其他的办法让上司能听得进去）．

　　“她是妖精变的！”悟空说道．

　　“妖精？！女施主长得端端正正，和颜悦色的，怎么可能是妖精，我看你不要胡说八道了！”唐僧说道（同样的女施主，唐僧和悟空对其的判断不一致是冲突产生的直接原因，唐僧还没有从气头中下来，仍然在使用“胡说八道”等打击下属积极性的词语）．

　　“胡说八道？！”悟空本来强忍住的怒火又重新燃烧起来．

　　“好，我证明给你看！”说罢，悟空操起手中的如意金箍棒一棒向妖精打去．妖精见事不妙，逃离了身体，只留下一付白骨．

　　“看看，是妖精吗？妖精在哪里呢？刚刚还好生生的人一下子被你打成了一堆白骨，你真狠心啊！”看到美丽、可怜的女施主在悟空棒下变成一堆白骨，唐僧不由得怒气冲冲（唐僧由于能力有限，加上过去对妖精的认识都是凶神恶煞的样子，对新生事物的认识比较局限，不能透过现象看本质）．

　　“哎，I 服了 YOU！”悟空叹了一口气，“这还不是妖精，人哪里能够一下子变成白骨的？！”，看来与师傅的沟通还存在很大的困难（沟通需要双方掌握大家都能理解的语言和对事物有着基本一致的认识，否则很难达到预期目的）．

　　“孙悟空，你听好，看在你一路上还算尽心尽力的份上，我饶了你这次，下次再不听为师的话，为师只好将你驱出师门了”，唐僧终于忍住了怒火对悟空说道（唐僧控制住了局面，但冲突的根源并没有解决）．

　　“师傅，我知道了，下次我注意就是！”悟空也不再争辩．

　　白骨精躲在树丛中见到师徒二人争执，心花怒放，歪注意涌上心头．　　

　　“长老，你看见我闺女了吗？”，正行进着，唐僧突然听见前面有个老太太正问他并向她走来．

　　唐僧羞愧难当，知道前面被打死的女施主的家人找上门来了，他没好气的问悟空，“好了，好了，你把人家打死了，你来给老人家解释吧！” （缺乏沟通的团队在面对外界压力的时候，容易产生分歧和冲突）．

　　“什么，我儿媳被打死了，你们这些狠心的和尚呀，还说什么慈悲心肠，我看比野兽还要残暴啊！我可怜的儿媳啊，婆婆不应该为了点小事和你斗气让你离家出走，竟然遭到这样的下场”老太太愤怒的盯着唐僧，“你，你，你还我的儿媳来！”，说罢，向唐僧扑去．

　　“砰”又是一声棒响，还没等唐僧反应过来，悟空已将老太太一棒打死，地上又呈现一堆白骨（为了保护唐僧，悟空迫不得已棒打白骨精，但得罪了唐僧）．

　　“你这个泼猴” 气急败坏的唐僧忍不住骂了孙

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