理解与融合——跨文化营销沟通成功的关键

　　第二，基于“文化适应”．文化适应要求人们必须在某种程度上摆脱本土文化的约束，调整、适应他文化，从他文化反映原文化．但对他文化既要“入乡随俗”，又要“处之超然”，否则就会盲目落入另一种文化的框框之中．这是国际营销人员面临的最大挑战．

　　为促进营销人员的跨文化理解，形成高效的跨文化沟通，需要有意识建立各种正式和非正式、有形和无形的跨文化传播组织与渠道；建立营销调研组织对文化的主体——顾客、中间商和公众以及他文化对消费行为的影响进行调查研究；同时采取各种行之有效的培训方法如文化同化法、敏感性训练法和实地经验法对营销管理人员进行培训，以提高他们跨文化沟通的技能．

　　国际营销沟通的跨文化参与及融合，是指通过跨文化理解，达到跨文化的和谐，建立一种具有东道国特色的营销沟通模式．“它应该使自己的跨文化成为一种长处，在各个管理职能、结构和政策完全超越国家和文化的界限并不可能，也不可取．真正需要的是在相互影响的各种需求中求得动态的平衡”(Peter Druker)．这种平衡过程的展开就是跨文化参与和融合的过程．成功的跨

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