同类淘宝网店如何在PK中胜出

作为一个淘宝卖家，想要赚到更多的钱，想要打败对手，就要做到知己知彼，方才可以百战不殆。

今天就以自动充值软件为例来谈谈淘宝网店的终极PK。

首先：
1.店铺装修PK。
自动充值软件的店铺装修根据笔者在淘宝网的调查分析，几乎就是前篇一律。所以这个环节基本可以忽略。

2.宝贝描述。
宝贝描述几乎所有的卖家做的都很不错。几乎都是一样的文字描述，模仿淘宝上同类行业中的皇冠店铺即可。

3.店铺信誉。
店铺信誉这里就开始逐渐有差距啦。买家购买产品一般都会挑选信誉比较好，评价比较好的店铺购买产品。
有的卖家选择最快最直接的方式，采取刷信誉的方式。
有的卖家就会自己一点一点的积攒信誉，虽然我赞同这种方法，但是第一种方法更接近于赚钱。
如果作为卖家的你，如果想要快速的赚到钱，我还是建议你去刷钻。

4.客服。
客服这个环节很重要。一类卖家自己做客服，而一类卖家则选择雇佣别人来做客服。
先说自己做客服，这样的客服则更用心，更细心，但是心态好像总是不太好，总希望把软件卖出去，有种太黏人的感觉，和顾客没有距离感，把握不住尺度，往往卖不出去自己的软件和产品。
而雇人做客服的店长，虽然店员有时候不屑一顾，但是有时候却往往能卖的出去产品，产生订单，这就是心态的问题，店员不会考虑老板的感受，顾客上门需要买，客服就卖，不买就算了，有些顾客觉得不错就恰恰购买了这家店铺的产品。

5.售后服务。
这个环节差距就更大啦。为了快速赚到钱，用户在购买的时候把自己的产品吹的天花乱坠，用户买过以后就把客户放在一边，忽冷忽热，售后服务不够好。其实大多数顾客购买产品其实买的就是售后服务，想要把自己的生意做的长久，你要明白一点：上帝就是顾客，所以你必须要照顾好顾客。

例如：同样是卖自动充值软件。
A店铺：售后服务，购买过软件他就会在YY频道为你讲解软件的使用方法，和软件的推广方法。并且店家是做到有问必答。这样的售后服务有什么好说的呐，顾客当然是很满意啦。要做到换位思考。
B店铺：售后服务，把软件销售出去之后，送给自己代理一堆生硬的文字教程，如果他的执行力和毅力都很强的话，或许他会耐下心来仔细看看，有的买家就不会看，他就吵着说不赚钱，要退款，你也觉得麻烦，对他没有好感，这样他给你一个差评你也没得说。

自动充值软件之间的差价是寥寥无几，所以几乎不存在价格竞争，价格方面就不做分析。

这次的PK就是好与坏的PK也是沉淀与浮躁的PK。如果你想赚到钱，那么就需要沉淀下来，不要浮躁。最后希望所有得店长都可以赚到大把钞票。

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