旅行社经营与管理教案doc

目录

第1章
第2章
第3章
第4章
第5章
第6章
第7章
第8章

文字内容摘要：
第一章  导论
一、教学目的和要求
本章的教学，旨在帮助学生对旅行社建立起比较综合的、基础的认识，了解旅行社产生发展的历史，了解旅行社的性质、职能、基本业务、中西方旅行社的分类，明确旅行社在现代旅游业发展中的地位和作用。
二、教学内容
1、旅行社发展简史。包括旅行社产生的前提条件、托马斯 库克及其旅行社、世界旅行社初创时期三大巨头、我国旅行社的发端、旅行社网络的形成。
2、旅行社的性质与职能。包括旅行社的性质、旅行社的五种基本职能。
3、旅行社的基本业务。包括旅游产品开发、旅游产品促销、旅游产品销售、旅游服务采购和旅游接待业务。
4、中西方旅行社的分类。包括西方旅行社、日本旅行社、我国台湾旅行社以及我国大陆旅行社。
5、旅行社在现代旅游业中的地位与作用。
第一章 导论
话题1 旅行社发展简史
产生
发展
（一）旅行社的产生
1．旅行社的产生是商品经济、科学技术及社会分工发展的直接结果，同时也是旅行长期发展的必然产物。
2．工业革命对旅行发展的影响：
（1）随着生产力的迅速发展和社会财富的急剧增加，有产阶级规模日趋扩大，他们具备了旅行的经济条件。
（2）科学技术的进步，特别是交通运输的大力发展，提高了运输能力，缩短了运输时间，是大规模的人员流动成为可能。
（3）工业革命加速了城市化的进程，并且使人们工作和生活的重心从农村转移到工业城市。生活节奏紧张、环境嘈杂。
（4）工业革命改变了人们的工作性质。枯燥、重复的单一性大，大小：2.09 MB