电子商务概论07教案doc

目录

1：第1章 电子商务综述教案下载doc
2：第2章 电子商务的框架模型教案下载doc
3：第3章 电子商务的技术基础教案下载doc
4：第4章 电子商务支付教案下载doc
5：第5章 网络营销教案下载doc
6：第6章 电子商务与物流教案下载doc
7：第7章 电子商务的供应链管理教案下载doc
8：第8章 客户关系管理教案下载doc
9：第9章 电子政务概论教案下载doc
10：第10章 我国电子商务法律环境教案下载doc

文字内容摘要：
第九章 电子政务概论

9.1 电子政务定义
– 美国主管电子政务的政府机构是管理预算办公室（Office of Management and Budget），副主任Sally Katzen 女士将电子政务定义为：电子政务是关注公民和企业用户需要，使他们能够一周7天，一天24小时不间断地访问政府的信息和服务。电子政府极大地依靠政府机构利用互联网及其他新技术，流畅地，迅速地，有效地，廉价地接受，发送信息与服务；
– 澳大利亚主管电子政务的信息技术与管理部认为：电子政务指普遍地利用信息技术，特别是利用电子商务，为公民和组织提供更方便访问政府的信息与服务；
– 英国国务秘书处的电子政务专家Rogers W‘O Okot-Uma先生认为：电子政务指将政府服务用电子方式发送给公众的过程与结构。
    我们的定义：
      所谓电子政务，就是政府机构应用现代化信息和通讯技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔限制，实现高效，透明，规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的过程。

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