停电处理规程

一、 目的
规范对停水事故的管理。
二、适用范围
司属各管理区域内（大厦）。
三、处理规程
（一）、计划停电处理程序
1、 不影响其它用户（单位）的户内停电，用户（单位）可自行停电。需管理处协助的，应填写《停电申请单》，管理处应予以协助。
2、 影响其它用户（单位）的停电，由申请人向管理处提出申请（填写《停电申请单》），管理处再征求其它主要单位意见，将停电安排在一个合适的时间，再通知到各个有关单位（对住宅则张贴通知到有关楼栋），停电范围较大时应出示公告，并将情况报告公司主管领导和公司工程部。
3、 因保养、维修等的计划停电，由管理处负责安排停电时间，停电方案报公司工程部同意后，通知到有关用户（单位），并报告公司主管领导。
4、 计划停电通知应提前24小时发布。
（二）、意外停电处理程序
1、 发生意外停电时，管理处应在15分钟内确定是网内（管理范围内）停电，还是网外（市网）停电，并即报告公司主管领导和公司工程部。
2、 管理处维修技工负责处理网内意外停电的处理，尽快恢复供电。公司工程部提供技术指导和必要的人力调配支援。
3、 管理处维修技工负责了解意外停电的原因，并上报管理处领导、公司主管领导和公司工程部。
4、 管理处负责在意外停电发生后12小时内向有关用户（单位）解释停电原因，必要时应在发生后尽快向有关用户（单位）进行电话解释。
5、意外停电及处理情况应在运行记录中予以登记。
四、相关记录：
《停电申请单》       gD/E-QE-001-009-01