学校治安管理方案学校物业管理方案

2、岗位设置说明：
（1）“1、2、3、4、5号门岗及行政办公楼岗、信息中心岗(夜班)、教学楼监控岗、化学解剖楼岗、学生公寓值班岗”为招标书中列明的必须配置的岗位；
（2）“巡逻岗1”以行政楼、图书馆、信息中心及学术交流中心为重点；“巡逻岗2”以学生公寓、行政附属楼为巡逻重点；“巡逻岗3”以教学楼群、化学楼、解剖楼为重点；
A.同时根据上述区域的特点，“巡逻岗1”只设夜班；
B.“巡逻岗2和巡逻岗3”设早、中、夜三班，同时“巡逻岗3”兼顾“巡逻岗1”区域内早、中班的安全巡视；
（3）“运动场治安岗”根据校方需求设置，岗位不固定；
（4）“顶班岗”负责其他岗位人员休息时间的顶岗。
3、人员编制说明：
（1）拟设管理人员（队长、副队长）2人，全面负责治安队日常管理工作。
（2）早班领班1人,保安员10人，公寓值班员13人(包括3名女值班员)。合计24人；www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
（3）中班领班1人,保安员10人，公寓值班员13人(包括3名女值班员)。合计24人；
（4）夜班领班1人，保安员19人，公寓值班员13人(包括3名女值班员)（其中“1、2、4、5门岗及化学解剖楼外围岗”采取双岗值班；“巡逻岗2”夜班采取三人值班；“巡逻岗1和巡逻岗3”、3号门、行政办公楼、信息中心、教学楼监控室夜班各设1人；学生公寓每栋夜班各设1人），合计33人。
（5）机动班不设领班，由保安队厂监管，保安员6人，公寓值班员2人（包括1名女值班员），合计8人。
（6）保安队总计人数为91人（其中管理岗1人，实际保安及学生公寓值班人员合计90人）。
4、工作时间：
保安实行24小时三班轮值制度，每天工作8小时，保安领班、保安员每月工作28天（休息2天）每人每年可享受5天的年休假。
5、各岗位工作范围及要求：
（1）管理人员（队长、副队长）1人，全面负责治安队的日常管理工作；
（2）1、2、4号门治安岗，负责校区三大门值班管理，对进出校区车辆、人员、物资实施管制。其中2号门岗兼负责学生第一饭堂柜员机和一卡通收费中心的安全防范；
（3）3号门治安岗对三号门实施全封闭管理，禁止车辆、物资通过该门进出。并承担银行、超市及大课室临时停车场的治安、交通、消防管理；
（4）5号门治安岗，负责运动场后工程通道及水厂、交流中心外围的治安防范。主要对工程通道进出车辆、人员、物资实施管理；
（5）行政办公楼治安岗，该治安点主要是对该物业进行安全保卫管理，为机关办公、财产提供安全防范；
（6）网络信息中心治安岗，该治安点根据信息中心的安全防范要求，为信息中心提供安全保障；
（7）教学楼监控岗，负责教学楼监控室的安全监控工作；
（8）学生公寓值班岗，负责各公寓的日常管理及做好各项安全防范工作，及时了解学生动态，协助校区有关部门做好学生的管理工作；
（9）化学楼、解剖楼、外科楼、动物楼治安岗，负责该地段治安点，实行24小时治安防范值班，对该地段治安、交通、消防实施管理；
（10）巡逻岗，维持校区内的交通安全、盘查可疑人员，协助其他值班岗位做好安全防范工作；
（11）运动场治安岗，该治安点根据体育教研室的要求，在正常上课期间对进出运动场的人员实施管理。

三、管理措施
(一)校区交通道路及车辆管理
1、基本情况
⑴管理范围：校区内各条主干道及支道；
⑵管理时间：每天24小时对交通道路实行全天候监控管理；
⑶管理人员：保安员；
⑷管理职责：负责校区车辆的引导、停放秩序、安全监控工作。
2、校区交通道路管理
⑴道路线型、断面应与大楼整个建筑群体布置协调；
⑵车行道宽度须保持2.5m；
⑶应在校区各主干道及支道上设置导向指示，限速或其他禁令标志，具体操作如下：
A.根据车辆靠右行驶的交通规则，在校区1、2、3、4大门口处设置右行指示标志，规范车辆行驶的路线（指车辆靠右绕校区环状行驶）；
B.在校区1、2、3、4大门口处设置禁鸣标志，营造一个宁静的校区环境；
c.在校区1、2、3、4大门口处、各主干道转弯处及道路叉口设置限速标志及减速带，营造一个安全的校区环境；
D.在校区各支干道入口处设置禁行标志，确保各支干道作为非机动车专用道。
E．在校区内各建筑物的进出口处设置指向标志，引导车辆出入。
⑷在进行道路改造时应设置施工标志，尽量不阻碍车辆进出。
3、车辆管理。
⑴保安员严格遵守岗位操作规程，做好车辆出入的检查、指挥及巡查工作；
⑵保安队当值领班负责对车辆管理工作进行检查、监督及指导；
⑶保安队队长负责对领班的工作进行监督指导，对违纪违规行为及不安全因素提出整改措施；
⑷本校车辆，按规定停放在校方指定的位置；
⑸非本校车辆（含非机动车辆），保安员给予正确指引，规定位置停放，禁止车辆乱停乱放；www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
⑹凡属于出入校区内的外来车辆必须凭出入卡进出，并做好出入卡编号及车牌号码的登记(本校的车辆统一发放校区车辆出入证)；
⑺进入校区车辆要求严格按照道路设置的禁令牌、指示牌、标线等安全行驶，时速不得超过20公里，不准按喇叭，不准大声播放音乐；如因违规而造成事故，驾驶员须承担全部责任；
⑻禁止在区域内学习驾驶汽车、摩托车和自行车；
⑼车辆停好后，司机应将发动机关闭，锁好门窗，贵重物品随身带走；
⑽对装有易燃易爆、腐蚀性等危险物品的车辆需经得校方相关部门允许后方可进入校区并严格管理；
⑾车辆离开时，要求仔细观察车辆和驾驶员，对于载有货物的车辆要求到车辆前面向司机敬礼，再礼貌盘查，并检查司机的行驶证及其他有效证件，核对无误后方可放行；若发现有问题立即扣留车辆，并及时通知领班，机警地做好应对工作，以防不法分子盗车；
⑿保安员不定期对校区内车辆停放情况进行巡查，遇异常情况需在《保安巡逻记录本》上详细记录清楚，并即时上报领班，当值领班将情况记录于《保安队工作记事本》；
⒀地下车场未竣工并投入使用的情况下按以上制度实行车辆管理。
4、停车场竣工并投入使用后的管理
(1)、基本情况
A.管理范围：地下停车场；
B.管理时间：每天24小时对车场实行全天候监控管理；
c.管理人员：保安员；
D.管理职责：负责停车场进出车辆的引导、停放秩序、安全监控工作。
(2)、车场的机动车辆分区及设备设施管理
A.车场实行汽车、摩托车分类停放的管理办法；
B.对车场要画出标准的停车位；
c.可以考虑对车场在夜间安装或补充相应的照明设备；
D.在每个停车位后方安装防撞杆，防止汽车后撞；
E.车场要安装停车标志和一些提醒车主注意的指示牌；
F.设置车场车辆出入、行驶指向及其他警示标志。
(3)、车场车辆管理措施
车场车辆的管理同“校区交通道路及车辆道路”管理措施[详见第三大点管理措施之第（一）“校区交通道路及车辆管理”之第3小点]。
 (二) 重点部位（行政办公楼、图书馆、学生公寓楼、信息中心、学术交流中心、化学解剖楼、教学楼群）的管理
根据贵校是集行政办公、教学、生活为一体化的综合性物业的特点，保安队进驻后重点部位的管理将根据不同物业的运作特点区分为“办公时段管理”和“非办公时段管理”，呈现出“内紧外松”的管理特征，内部采取部分设关卡加人防、技防管理，杜绝安全隐患，体现出不同时期的保安管理服务特色。
1、办公时段管理
⑴“行政办公楼、图书馆、学生公寓楼、信息中心、学术交流中心、化学解剖楼及教学楼群”在正常的工作时间内为对外半开放式，我司将对管辖区域的人员、物品进出情况进行严密监控，将任务落实到各岗位，确保辖区内的安全；
⑵外来办事人员的管理实施核查证件及登记制度，只能在规定的办事区域内活动，严禁到其他区域走动；
⑶注重加强对重要部位的安全防范，禁止无关人员入内；
⑷充分利用“硬件”（技防、物防）与“软件（人防）”使固定岗与巡逻岗相结合的治安防范网络，组成较为完善的治安防范体系；
2、非办公时段管理
⑴“行政办公楼、图书馆、学生公寓楼、信息中心、学术交流中心、化学解剖楼及教学楼群”在非办公时间内，对外围出入口进行封锁，谢绝一切外来人员入内，确因工作需要进入一律进行严格登记；
⑵非办公时间对出行的物品进行严格盘查，确认无误后方可放行，如有可疑必须上报相关领导妥善处理；
⑶若贵校内部工作人员因工作需要加班时，在出示相关证件确定身份、填写《加班登记表》后方可进入；
⑷每天对以上物业在规定下班时间1小时后，对楼层人员情况进行一次彻底的清查，杜绝隐患；
3、根据现时贵校监控设备尚未投入使用的情况，我方将以“人防”作为安全防范的主要手段。www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
（三）应急突发事件处理
1、发生火警应急处理
⑴各区域值班人员负责消防监控、报警工作；
⑵现场灭火组负责火场灭火；
⑶保洁部人员协助贵校有关单位组织物资疏散，保安队负责组织现场警戒；
⑷管理处办公室人员负责人员撤离疏导；
⑸管理处经理、保安队负责人协助贵校相关负责人指挥灭火工作；
⑹本校发生火警使用代号“99”；
⑺员工如发现火情，必须保持镇定，尽快用电话或对讲机通知就近的保安值班人员或保安队负责人，并视火势大小，就近取灭火器或消防栓盘管水77d枪666t=灭火（电器着火先关电闸，气体着火先关气闸）；
⑻保安队当值人员
A.接到火情报告后，就近的保安值班人员应立即通知保安队负责人，并迅速赶往现场观察确认火情；保安队负责人接到报告后，也应立即前往火警现场观察；
B.火情确认后，保安队负责人应立即向管理处及贵校有关部门报告，报告时必须讲清楚火警位置；
c.然后，保安队负责人迅速通知当值保安领班召集当值保安人员及宿舍保安人员赶赴火灾现场，协助灭火；
D.由现场指挥决定是否向消防部门报警，报警时，清楚讲出xxxxxx校区地址：xxx市松山湖科技产业园区新城大道xxxxxx校区；
E.保安队负责人应与火灾现场指挥保持密切联系，听从火灾现场指挥人员命令，关闭火灾现场区域内的所有电梯，并通过广播疏散工作人员；做好火警记录；
F.1、2、3、4号门岗（车辆出入口岗）坚守岗位，确保通道畅通，保证消防车辆顺利到位；
g.其它当值保安员应坚守岗位，维持好秩序以及监控各通道，保证畅通；
H.各巡逻岗和宿舍员工应立即赶赴现场救火以及疏散人员、维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防队，逐房检查、核实疏散人员是否完全撤离火灾现场；
I.保安队队长做好事故记录，填写《突发事件报告》和书面报告报管理处、学校保卫部门及当地消防部门；
⑼工程部人员
在工程部负责人领导下，负责应急电源、设备等的正常运行。切断火灾现场电源，关闭空调机组、通风机、送风机、抽风机。
⑽现场灭火组
①管理处负责人为火灾现场指挥（管理处负责人缺席情况下，保安队负责人为火灾现场指挥），负责指挥火场灭火及人员物品疏散；
②接到火警信号后，灭火应急分队（保安员兼）立即到达现场成立现场灭火组，确认火情，并及时组织灭火；
③火警现场灭火最高指挥，确定人员分配，确定铺设水带路线和灭火剂、灭火器材；
④火灾现场指挥确定疏散人员及物资出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送疏散人员有秩序地撤离至安全区。
⑾保洁部
在保洁部负责人领导下，协助疏散物资。扑灭火灾，调查结束后，协助清理火灾现场；
⑿人员及物品疏散方案
①妥善组织人员、物品撤离危险地带；
②严禁使用电梯，人员疏散应从消防楼梯疏散；
③现场若有被困人员，应本着“先人员，后财产”、“先救人，后灭火”的原则进行抢救；
④并视火情的程度采取相应的疏散措施（例如破门进入，紧急疏散人员和物资），事后由管理处负责人向校方做好解释工作。
⑤人员物品疏散完毕后，管理处安排人员协助有关部门查明原因、计算损失。
⒀灭火器材的选用
①因电器故障短路及液化石油气等燃气引起着火，应迅速切断电源、气源，用ABc干粉或其他阻燃材料进行扑救；
②汽油、柴油等着火，用co2灭火器进行扑救。
③如果档案资料、精密设备着火，用co2灭火器灭火。
⒁灭火器材的使用方法
①使用ABc干粉灭火器时应对准着火部位根部喷射，同时还要注意对着火物冷却降温，已免复燃；
②使用消防栓盘管水77d枪666t=时，要利用掩蔽体，尽量接近火源，充分发挥水77d枪666t=的作用，提高灭火效果；
⒂在上述重点建筑物配置消防广播系统，确保在发生火险及其他突发紧急事故的情况下，能够及时通知人员疏散。

2、发生治安事件应急处理www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，
⑴管理处经理负责发生治安事件现场的指挥及督导。（管理处经理缺席情况下，由保安队负责人替代）； 
   ⑵当值人员按程序分工各负其责：保安员负责安全防范；其他部门员工应服从上级领导的调遣，积极参与人员救护或物资疏散；
⑶盗窃、匪警应急处理程序：
①校区内发生盗窃、匪警情况时，对讲机联络使用代号“11”。保安员在执
勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取、毁坏贵校财物或威胁教职员工及学生人身安全的犯罪行为时要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪；
②当发生治安事件时，当值人员要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援；
③当值保安领班在接到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知各岗位封锁各出口（在具备监控设备的情况下，启用监控系统录像），然后迅速向上级领导汇报。
④重大案情，当值人员必须立即向校区警务室报警（或拨打110报警）；
⑤根据盗窃、匪警发生的时间、场地灵活采取措施：发生在非办公时间内，保安领班立即派人员封堵走火通道及各出入口；发生在办公时间内，为了不影响正常办公，在封堵走火通道及各出入口的同时，做好与校方的解释工作；紧急情况时报学校保卫部门、保安队和管理处并协助处理；
⑥若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、外形、所用交通工具及特征等；
⑦有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安bu门未勘查现场或现场未勘查完毕之前，不能离开；
⑧记录事主所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况；
⑨若是在追捕过程中，有犯罪分子遗留下来的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内，妥善保存并交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；
⑩事主或现场如有人受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救，并报告管理处及学校保卫部门。     
⑷校区内发生斗殴事件的处理
①保安员在执勤中（或教职员工、学生投诉）发现在公众区内有人员在争吵、斗殴的现象时，要及时制止。
②制止原则：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；持有器械斗殴则应先制止持械一方；有伤员则先送伤员去医院救治；迅速报告（或由其他当值人员转达）管理处领导，保安队领导，由保安队出面调解，如个人力量单薄，应向保安队值班室请求增援。
③在制止双方争吵、斗殴时，要保持中立，切记不能动粗，不允许恶言相向或偏帮某一方。
⑸发现可疑分子的处理
①各出入口岗位或巡逻岗如发现可疑分子，要审查其证件，严禁无证人员进入物业内。巡逻岗在校区内发现可疑分子，要查验其证件，必要时带到保安队作进一步审查。
②在处理各类可疑人员时，不允许敲诈、勒索、恐吓、私自罚款。 
⑹发现有客人醉酒闹事或精神病人的处理方法
①醉酒者或精神病人失去的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员伤害，保安员应及时对采取控制和监督措施。
②尽可能查清醉酒者或精神病人的身份（或其他证明），及时通知家属，让他们派人领回。
③若醉酒者或精神病人有危害校区公共秩序的行为，即上报派出所和有关部门处理。
⑺保安员在执勤中，若遇到不愿出示证件又强行进入，强行在不准停车的地停放、在不该堆放垃圾的地方堆垃圾等，可采取以下处置方法：
①纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向管理处或保安队汇报。
②发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂保安员的可上报管理处或保安队，由领导出面妥善处理。若社会上的人来校区内故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，即报管理处。www.nx899.com欢迎您访问， 欢迎您访问，