涉外之住的礼仪

涉外之住的礼仪

12-20 17:12:32  浏览次数:405次  栏目:商务礼仪

    在涉外交往中,有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容.其一,是安排来宾的住宿.其二,是出访外国时自己的住宿. 

  安排住宿问题,主要有两种方法.方法之一,是由来宾自行解决住宿.之二,是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿. 

  在为外国来宾安排住宿的具体过程中,一般应当注意三个方面的问题. 

  首先,必须充分了解外宾的生活习惯. 

  不同的国家有不同的风俗,每一个人也有自己独特的生活习惯.一般而论,外宾对于个人卫生大都十分重视.对于他们而言,随时可以洗热水澡的浴室,单独使用的干净清洁的卫生间,都是自己的临时居所应具备的基本条件.其次,必须慎重选择外宾的住宿地点.通常应当被安排条件优越设施完备的涉外饭店里住宿.在一般情况下,因公正式接待的外国来宾,不应被安排到住宿条件较涉外饭店稍逊一筹的旅馆、招待所里住宿.

  一般而言,通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条: 

  一是应当讲究礼貌.在饭店里住宿,对于自己所遇到的一切人,都应当以礼相待.在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时,要懂得礼让他人.对于为自己服务的各类饭店工作人员,要充分地予以尊重和体谅. 

  二是应当保持肃静.饭店是专供住宿者进行休息的处所,因此,保持肃静被视为饭店的基本规矩.在饭店内部的公共场所,一定要注意调低自己说话的音量,走路轻手轻脚.即使是在自己住宿的客房里,亦应当保持安静,不制造与周围环境不和谐的噪音. 

  三是应当注意卫生.在饭店里住宿时,有无良好的个人卫生习惯,通常会显得十分重要.具体来讲,在卫生方面,住宿饭店时注意的问题主要有:在饭店之内,包括在本人住宿的客房之内,最好不要吸烟.在饭店内部明文规定禁止吸烟公共场所活动进,更是要自觉地遵守这项规定.不要在本人住宿的客房之内开伙做饭,或是任意点火焚毁个人物品.不要在本人住宿的客房之内洗涤、晾晒个人衣服,尤其是不要将其悬挂在公用的走廊里,或是临街窗子这之外,阳台之上.不要在本人住宿的客房之内乱丢扔私人物品,或是将废弃之物扔到地上和窗外. 

  四是应当严守规定.在国外的饭店下榻时,首先要对有关的规定有所了解,然后需要对此严格遵守. 

  国处的饭店,尤其是高档的星级饭店,通常都有下述规定. 

  其一,是不允许两名已经成年的同性共居于一室之内.唯有一家之人,方可例外. 

  其二,是不允许住客在自己住宿的客房之内,随意留宿其他外来之人. 

  其三,不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士,特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异性来访者.在一般情况下,饭店的前厅或咖啡厅,被视为住店客人会客的理想去处. 

  其四,是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访.随意去素不相识的住处串门,或是邀其一起进行娱乐,都是十分冒昧. 

  其五,是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动.打赤膊,或是衣冠不整,同样也不允许. 

  住宿国外的饭店时,还有三点需要注意. 

  一是多人一同出访时,切勿分散住宿.不仅是最好是住在同一家饭店之内,而且最好要住在同一楼层.这样可以大家互相关照,也有利于集体行动. 

  二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩.接下来,再简要地介绍一下在外国人家里住宿时,所应当遵守的基本礼仪. 

  在通常情况下,它们主要有以下三点. 

  第一,应当两厢情愿.在国外直接住宿在外国人的家里,一般在私人出访时才会出现.因公出访时,通常不允许这么作.在外国人家里住宿时,住宿者与房东二者之间,往往不是私交,就是租赁关系.在这两种情况下,最重要的,是双方要完全情愿,并且最好有约在先.由于外国人强调个人隐私,忌讳他人妨碍自己的私生活,因而不大喜欢让外人在自己家里留宿.如若外国朋友没有主动提议,则最好不要自己首先提出来,甚至赖着不走.当然,即使对方盛情相邀,自己不愿意的话,也不必勉强. 

  第二,应当支付费用.对一般人来说,不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿,均应自觉地为此而支付一定数额的费用.与房东之间若是存在租赁关系,需要履约付费更是自不待言的.即使与房东是关系密切的私交,亦应支付一定的费用,如果住宿时间较长的话,则对于这一点更加应当注意.哪怕是房东不要自己付房租,平日自己所用的电视费、电话费、传真费等,至少还是应当自掏腰包. 
 

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