高速公路平阳收费所工作总结
高速公路平阳收费所工作总结
01-14 20:39:03 浏览次数:991次 栏目:工作总结
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今年以来,我所始终以“回报社会、服务大众”为宗旨,坚持高效能、高水平、高起点的营运管理方针,发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神,克服种种不利因素,圆满地完成了公司和管理处下达的各项任务,并取得一定的成绩。一、加强营运管理和通行费征收工作通行费征收工作是一切工作的核心。截止到11月底,共征收通行费27506605万元;出入口车流量达12427990辆。现虽距年底还有一个月,但已经完成了管理处下达的年度计划的100%。在投入运营之初,我所就充分认识到征费工作的重要性,全所上下高度重视,每位员工都牢固树立“忠于职守、应征不漏”的责任意识,严格按照《浙江省高速公路收费联网管理汇编》里的各项制度和公司、管理处、监控中心下达的各项规定进行收费,加强对免费车、紧急车、公务车的管理,对一些非免费但持免费票的车辆、超时车、u型车、卡不可读、卡中无信息及无卡车等特殊车辆的处理;在车型的判别上,均以电脑系统中的车型及行驶证、养路费等证件上标注的车型为准,并加大打击使用假证的力度,严格纠正入口错判的车型。截止11月底,我所共纠正入口车辆15120辆,创收605865元,这是在我所出口车辆一类车占80%的情况下取得的。二、以人为本,实施安全生产综合治理考虑到收费工作的开放性,为了保障工作安全开展,我所与员工签定了安全生产目标管理责任书和社会综合治理责任书,并成立安全生产领导小组、综合治理领导小组和“三组一队”,制定安全生产预案、防盗防抢救缓处置预案、供电保障系统紧急处置预案、食堂安全管理及投毒预案、驾驶员的工作职责、保安工作职责。并有组织有计划地召开安全生产工作会议和安全生产工作大检查,发现问题及时整改和及时上报等等,从方方面面,切实维护了我所综合治理方面的良好秩序,全面系统地保障了收费所和员工的安全生产。三、做好维护工作,确保设备正常运转贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,切实防止重大,特大恶性事故发生,切实加强对安全生产工作重视,确保收费站收费工作正常有序开展,我所坚持做好设备维护工作。今年我所做到了零事故,能确保工作安全有序的进行。四、加强廉政建设,打造坚强堡垒我所现有党员4人,团员16人,平均年龄26岁,是一支年青的富有战斗力的队伍。党团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈地抓好党团支部的班子建设,充分体现党团支部的战斗堡垒作用。积极发展党员,要求每位党员率先垂范,积极参加创建活动。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况,我所加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟。并开展警示教育活动,组织员工参加“预防职务犯罪”图片展,将员工的廉政心得进行学习、交流,在员工心中树起廉政大旗。今年我所没发生关于廉政方面的投诉案件。五、加强计生工作力度,完成目标要求我所把计划生育纳入精神文明创建中,与全体员工签定了《计划生育目标管理责任书》;认真填写了育龄妇女登记表;组织员工学习《人口与计划生育法》、参加《人口与计划生育生殖保健知识》考试,参考率达100%,平均分数在95以上。全所员工都做到了无早婚早育,积极履行职责,圆满地完成了年初制定的目标要求。六、创建职工之家,促进沟通,丰富生活长期以来,我所工会小组在上级的指导下,努力探索,建立了职工之家。职工之家即为广大职工提供一个休闲、娱乐、运动的场所,同时也给大家送去“家”的温馨,为我所的各项工作起到了良好的推动作用。“职工之家”共有4个活动室,包括电视房、健身房、阅览室、乒乓室。七、规范管理,树立良好的窗口形象。收费所是窗口单位,形象的问题至关重要。为加强形象建设,规范行业行为,做到“三优四化”,我所首先从收费窗口的文明服务质量抓起,要求全体职工牢固树立文明服务意识,耐心解答司乘人员的每一个问题,强化文明用语,实行唱收唱付。让每个员工时刻清楚该做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。八、扎实推进文明创建各项活动1、认真执行公司的各项规章制度,建立工作班组目标考核制度,明确所长、卡票员、监控员、班长、收费员的工作职责。建立五个领导小组:创建文明活动领导小组、安全生产领导小组、稽查工作领导小组、食堂管理小组、计划生育工作领导小组,并设立《稽查月报》、《收.
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