市农村信用社工作总结

（五）和谐管理，实行“三访三谈”制度。全市农村信用社社在人事管理上，实行“三访三谈”制度，即：员工有病必访、员工家中有事必访、员工家中有喜必访；员工工作出问题必谈、员工思想有疙瘩必谈、员工取得成绩必谈。“三访三谈”制度让员工感受到大家庭的温暖和关心，体现了人文关怀与情感管理的高度统一，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感，提高凝聚力。

（六）强化“三防一保”，实现安全运营。贯彻落实“三防一保”的要求，严格按照防查并举、标本兼治、重在预防的方针，采取警示教育、定期检查、限期整改等多种有效措施，确实加强安全保卫工作，一年来无安全事故发生。一是不断加强职工的防范意识教育，制定和完善防抢、防盗、防暴预案，并组织演练，提高员工的防范意识和防暴能力，做到人防、物防、技防的有效结合；二是不断加强“三防一保”的检查工作，加大处罚力度，杜绝违章违规行为；三是逐年加强网点安全设施建设，杜绝安全隐患；四是逐级签订责任书，强化职工的安全防范意识，提高职工自我保护和相互监督的能力，防止案件发生。

三、存在不足

一是“重安排，轻落实；重检查，轻处罚”的现象没有从根本上改变。

二是各联社在执行上级决策上存在“图应付，走过场”现象，贯彻落实上级精神犹显不足。

三是在业务开拓与产品创新上没有新的举措，传统业务依然占绝对比重，中间业务拓展缓慢。

四是部分联社缺乏大局意识，看重局部利益，忽视全局利益。如外出务工金融服务中心工作，有的联社认为：基层联社出钱、出人，可是出了成绩却是办事处的，认识偏颇导致工作被动。

五是由于下半年来一些客观因素的造成，加上系统客户的维护及费用过大，各联社对资金组织工作有所放松，存款市场份额、存款余额赶超工行的目标没有实现。

四、20**年工作思路

20**年全市农村信用社的工作思路是：认真贯彻落实十七届三中全会和中央经济工作会议精神，切实找准市场定位，根据国际国内经济金融形势，切实发挥“支持农民主力军”作用，在支持农业生产、农民创业、农村经济发展上拿出新举措。立足保增长、增效益，切实防风险、促双降，在“好”字优先的前提下，加快发展；认真贯彻适度宽松的货币政策，用好、用足、用活信贷资金，通过信贷资金的杠杆调节作用，积极支持国家一系列宏观调控政策的落实，为拉动内需的新增项目提供必要资金扶持，切实为有效防范和化解金融风险、应对经济危机，促进经济金融的复苏贡献力量。

（一）继续坚持存款立社的思想，把资金组织放在首要位置，做强、做大。一是继续按照“稳定扩大基础客户群，寻找挖掘资源客户群，培育发展黄金客户群”的思路，确保存款的快速增长。二是找准市场定位，细分客户，多措并举，在寻找新增长点上下功夫。在完善农户信用评级的基础上，将城镇居民、个体工商户、干部职工的建档评级工作作为农村信用社夯实市场基础，实现跨越式发展的一项基础性工作来抓，做好贷款户存款资金归社，以贷引存工作。三是针对不同的目标客户，制定不同的维护措施和方法，不断改进服务方式，提高服务质量，以优质服务留住客户。四是改进对农民“一折通”取款业务的服务方式，增设服务窗口，积极推进网点建设工程，恢复和延伸机构网点，牢牢占领农村金融市场。切实做好宣传解释工作，以“一折通”为链接，改变广大农户的存储观念，稳定“一折通”资金。五是加大协调力度，加强与政府及有关部门的沟通与协调，稳定财政资金和对公存款。六是加大外出务工人员服务部工作，做好外出务工人员的存款组织和稳定工作，确保外出务工人员汇款存储蓄率得到提高。七是充分利用各种信息资源，掌握工作动态，提高同业竞争力。今年来，我市各联社从其他商业银行引进了部分中高级管理人员，他们在原单位就是业务骨干和部门负责人，掌握着原单位大量的信息资源，各联社要充分利用这些资源，找准切入点，主动出击。通过各项措施的落实，确保20**年各项存款纯增10亿元，力争存款纯增15亿元，突破60亿元大关。

（二）切实加强风险防范，确保稳健运行。根据今年的国际国内经济金融形势，风险防范是明年农村信用社的工作重心。一是要健全风险管理机构，落实风险管理责任。要明确分管领导，明确管理职责，细化分工，层层把关，有效防范。二是严格落实推广风险管理员制度，强化业务操作中各个风险点的监督，严格贷款质量的跟踪检查。在贷款管理上，实行风险管理员一票否决制。从源头上堵住风险、消除风险隐患。三是严格落实风险管理制度，加强对道德风险、操作风险、科技风险等因主观恶意造成的风险隐患排查，发现一起、处理一起，教育一批。四是高度重视和处理“速度与质量和效益”的协调发展关系,在狠抓内控管理上下功夫，做到“又好又快”。认真落实省联社的各项内控管理制度和银监部门提出的各种监管要求。五是认真分析不良贷款形成的原因，找准症结，对症下药。六是及时调整不良贷款占用形态，做好不良贷款的监测，为清收决策提供依据；七是严格控制新增不良贷款，切实加强对新增不良贷款的监督和管理，严格控制新增不良贷款，严格贷款的“三查”制度，把好贷款质量关，堵住不良贷款形成的源头；八是加大不良贷款清收工作考核力度，完善清收不良贷款的奖惩激励机制，充分调动广大员工防范和化解农村信用社资产风险工作的积极性和主动性；九是对不良贷款要按月分析，按季通报，按年考核，切实做到清收工作天天抓、时时抓。确保不良贷款绝对额比20**年底下降5个百分点。在全市形成认识到位、目标明确、工作主动、措施有力，目标一致、思想统一、政令畅通、上下联动的风险防范氛围，筑起全市农村信用社风险防范的钢铁长城。