员工培训教程全集

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12DOC版:第一篇业务经理培训资料,第二篇业务主管培训资料,第三篇促销员培训资料,第四篇营销管理培训,每个业务人员都应该成为关注竞争对手的“老手”,所谓“知己知彼,百战不殆”.在竞争趋向垄断的今天,竞争对手有足够的力量影响市场格局,要时时关注竞争对手的一举一动.,1、在工作中，我们都要关注竞争对手哪些方面的信息？,了解竞争对手的目的，就是持续改善自己的经营管理状态，寻求机会不断超越对手。,按照“基准营销”的思想,企业应该向对手学习,与竞争者相比找出差距,不断改进,超越对手,这样才能最终赢得顾客.,我们可以从竞争对手的具体举措中，找到争夺市场、争夺顾客的思路；同时，也可以发现对手的不足与弱点，从而，找到超越对手的机会。,2、在什幺情况下，我们采取跟进竞争对手的策略？这样做能获得什幺样的效果？,第二节持续改进,每个分销平台分公司与经营部都必须在总体上把握自身的竞争能力。,1目标任务是否明确。包括从总体战略到各部门目标任务是否明确，每个业务员对自的目标任务是否做出承诺。,2业务队伍的作用是否发挥。包括成员的能力是否发挥、成员的责任意识是否提高，以及内部矛盾与磨擦是不减少，整体活力是否提高。,3整体推进是否有力。包括分阶段目标任务是否按时完成，各项举措是否到位，以及整体行为是否发生偏差。,在总体把握竞争能力的基础上，必须进一步与主要竞争对手逐项比较竞争力的强弱。然后制订相应的对策，逐一予以改善。,1、在与竞争对手较量中，我们都有应对哪些因素进行比较，以便知彼知己？,持续改进是我们超越对手的基本办法。管理是一项艰苦的工作，需要我们不懈地努力；每一次都有有所改进，千百万次小小的改进累积起来，就能形成强大的竞争力。,持续改进的工作必须落实到每一个人，落实到责任者。每个责任者都必须制订具体的方案，所谓“预则立，不预则废”，凭借方案实施改进。,2、各级管理者如何促使或帮助业务人员持续地改进？,管理上只相信任何工作都有不断改进的余地，管理上只鼓励精益求精的精神，管理上只承认持续改进是超越对手唯一的方法。,第三节不断超越,要想超越对手,每一位业务人员都应该象一个职业球星一样,象一个职业队员一样,不断超越自我;争取每一次机会,珍惜每一次机会,努力提升自己的本领,努力提升自己的业绩.,做为一线的业务人员，你如何不断地超越自我、超越对手？,每个业务经理都必须抓好“销售例会”，通过每次销售例会训练业务团队，推进整体工作的展开。,1检查上期月、旬或周的目标任务完成情况；,2寻找差异发生的内外原因；,3共同制订对策；,4确立本期的目标任务与行动计划。,1、在每次业务例会上，你的意见是否都会为同事或上司所采纳，为什幺？,2、在波导你打算如何渡过自己的职业生涯和提高职业境界？</P><P>,，大小：121 KB