【平衡计分卡(64个PPT)

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64个PPT、平衡计分卡之理论与实务观念，引入国内造成轰动已逾数载，然国内企业界实际,融会贯通完整发挥其精髓者仍属有限；有鉴于此，本刊特邀请于国内外皆具平衡,计分卡实战辅导经验之专家，由国内现状研究分析角度出发，做全面性之平衡计,分卡实战系列探讨，以期获得东西双方以及理论实务兼具之成效。,「企业经营之最大挑战在管控绩效；绩效的完整掌控要依据平衡计分卡！」在笔,者实际辅导企业的经验中，企业界总是不断的反映出这类的心声，为了确实了解,对平衡计分卡这套管理制度的认知程度，以及在东西双方或理论实务两面的实际,落差，乃自去年七月至今年三月展开一项为期九个月的研究调查，兹详述研究调,查结果如后。,平衡计分卡认知与导入成效之调查结果解析,本研究调查系针对台湾地区三百家之上市上柜、公开发行或具行业代表性之国际,公司，以其CEO、CFO、经管策略募僚或高阶之专业经理人员等等为对象，每,家公司以实际从事策略与绩效管理之代表人一人，进行问卷调查与完成调查后之,访谈。共发出300份问卷，回收271份，有效样本为241份…,导入前的企业自我诊断,诊断问题一：企业是否已有明确企业愿景？,诊断问题二：企业是否已有竞争策略之产出及其制度性的产出常模？,诊断问题三：企业是否已有施行完善的绩效管理制度？,自我诊断原则：仅需主观性认定即可，待先初步定位后再采延伸诊断,针对上述的三大问题，总共会出现八种不同的企业现状，针对这八种不同的现状，再,采行不同的方式切入，方能成功的导入平衡计分卡，或完成一套企业内完整的策略管,理、绩效管理常模。,企业现状一：三大问题皆为「是」,此时，企业应将导入重点着重于企业愿景、竞争策略和绩效管理的连结性，特别是系,统化相连的互动模式，这时发展的重点，应该是e化的导入与BI、EIS、ERP或其它,MIS的整合，以使一套领先的管理模块，不致发生「管理与应变维护的成本＞管理效,益」，笔者将于本系列探讨之四详细论述。,企业现状二：企业愿景和竞争策略为「是」，绩效管理为「否」,当企业已具备愿景和策略的情况下，除了连结性问题外，企业应着重于愿景和策略的,落实，特别是其「可被衡量性」；将企业愿景和竞争策略，透过绩效管理的方式，设定,阶段性目标，并找出可衡量性的绩效衡量指针KPI，以便进行绩效表现的监控，确保,企业愿景和竞争策略的实施情况，因为，Youcanmanageonlywhenyoucanmeasure,如果你不能衡量，你就无法管理是制度化组织管理的基本原则。,企业现状三：企业愿景和绩效管理为「是」，竞争策略为「否」,在企业具备企业愿景和绩效管理，却缺乏竞争策略的情况下，企业需要将重心放在竞,争策略的发展上，以确保组织全体为相同的企业愿景努力之际，更以相同选择的优先,顺位方式竞争策略，将有限资源人力、金钱、时间等运用在刀口上，加速愿景,2,的实现。,，大小：63.0 KB