在街道离退休处三届十一次员代会上的工作报告

围绕中心强化管理为实现各项工作新跨越而努力

——在街道(离退休)处三届十一次员代会上的工作报告

各位代表、同志们：

现在，我向大会作行政工作报告，请予审议。

一、20**年工作的基本情况

20**年是街道(离退休)处执行年，一年来，在“三个代表”重要思想和公司三届九次员代会精神的指导下，紧紧围绕公司整体工作部署，结合我处工作实际，充分发挥街道后勤服务职能，抓管理，促服务，强素质，提形象，保平安，建和谐，促进了我处各项事业健康协调发展，各项指标圆满完成，服务质量有效提升，社区稳定和谐，群众安居乐业，员工收入稳定，福利待遇提高，工作环境改善，全处上下班子团结、队伍稳定、员工心齐，人心思上，各项工作开创了新的局面，出现了新的起色，受到了省、市、公司等上级部门的充分肯定和认可，本年度被省委组织部授予“老干部工作先进单位”、新钢社区被国家五部委授予“全国学习型家庭创建示范社区”称号、被省关工委授予“关工委宣传工作先进单位”、被市委、市政府授予“五好文明家庭创建活动先进单位”，今年开展的“强素质、树形象”精神文明建设工程获公司精神文明建设优质工程奖。

一、加快两大建设，进一步完善街道社区工作机制

为了做好xxxx多离退休养人员和2xxxx社区xxxx多居民的日常管理和服务工作，今年我们突出“执行年”这一主题，对照“好班子、好队伍、好机制、好制度”四好标准，积极建立健全街道工作机制，推进规范化管理，加强班子建设，提高员工素质，为我处各项工作的顺利开展和年初所定目标的圆满实现提供了有力的保证。

一是加强制度建设，营造优质高效的工作环境。进一步规范完善各项规章制度，对制度不完善或不严密的，从实际出发进行了充实、补充和完善，形成了一套内容严谨、责任明确、行之有效的规章制度和管理办法；严格落实处经济责任制，从严抓好经济责任制的考核和执行检查，对个别遵章守纪的自觉性较差、管理服务工作不到位，工作效率低下等不良现象进行严格的责任追究，真正做到了用制度管人理事，确保了我处各项工作的协调有序开展。

二是加强员工队伍建设，树立街道、社区工作者良好的服务形象。结合公司开展的“严管理、强素质、挖潜能、增效益”活动、“争当爱厂如家好员工”活动等主题活动，深入推进我处“强素质、树形象”精神文明建设工程，在干部员工中广泛开展形势与任务教育，积极开展“八荣八耻”主题教育活动、“如果我们工作到位了……”大讨论活动等，引导全处干部员工增强主人翁意识和服务意识，在各自岗位上爱岗敬业，争做贡献，有效地提高了员工队伍的整体素质，为社区建设和构筑和谐社区做出自己应有的贡献，取得了良好的效果。

二、搞好三个结合，进一步把广大社区群众和离退休养员工的利益维护好、实现好

今年以来，我处始终以服务群众作为一切工作的出发点和落脚点，不断提高服务工作的整体水平，做好日常服务，抓好实事工程，赢得了广大离退休养员工和社区群众的好评。

一是将服务工作与老干部工作和退休养员工日常管理工作相结合。确保了老干部政治、生活待遇的全面落实。全年累计为离休老干部发放养老金27xxxx万余元，走访慰问老干部21xxxx次，为415位离休干部、副处级以上干部、高级职称人员进行健康体检，为4xxxx位离休老干部送上了生日蛋糕。做好了老干部读物的征订工作，组织离休老干部召开公司形势报告会和健康讲座，组织老干部参观了×××高新开发区的新投建工程，受到老同志的一致好评。做好了退休养员工工资增发工作和相关政策宣传解释工作，累计发放2.5亿元；为居住外地的退休员工代报医药费24xxxx余元；为90xxxx人办理了转退休手续；做好了60xxxx名新退养人员的接收建档工作；为22xxxx53年以前参军及转业干部的退休人员增补了生活补贴。www.nx899.com 欢迎您访问,www.nx899.com> 欢迎您访问,www.nx899.com>

二是将服务工作与社区优抚工作相结合。认真做好社区弱势群体的帮困扶贫工作，为36xxxx发放了困难补助费xxxx多元；为9xxxx家庭办理了城市最低生活保障金1xxxx多元；为13xxxx发放了遗属定补费2xxxx多元；为7xxxx家庭申报了公司帮困基金，全年发放帮困金xxxx多元。做好公司离岗休养员工再就业服务工作，成立公司离岗休养员工再就业服务站，为离岗休养员工实现再就业创造了有利条件。自20**年2月27日服务站成立以来，共接待求职登记人员100xxxx人，提供就业岗位120xxxx，已成功签订就业协议人数46xxxx。

三是将服务工作与社区精神文明建设相结合。积极引导广大居民群众参与社区精神文明建设活动，相继举办了“弘扬社会主义荣辱观”大合唱、社区纳凉晚会、戏曲文艺晚会、省运会健身气功“五禽戏”展演、“共创和谐社区”新年演唱会等大型文艺活动，在 省运会大型团体操表演中新钢代表团荣获大赛二等奖和优秀组织奖，展现了新钢公司和谐文明的良好社会风尚。同时积极开展中国牌、台球、门球、乒乓球、象棋、太极拳等比赛活动，丰富群众业余文化生活，受到广大离退休养员工的欢迎。进一步推进医疗卫生进社区活动，定期为社区居民提供多项医疗保健服务，全年开展义诊服务10xxxx次，组织健康教育1xxxx，受服务群200xxxx人。

三、做好四项工作，积极营造安全祥和、稳定和谐的社区环境

一是做好综治工作。针对群众反映强烈的热点问题，创新联防工作思路，调整充实社区联防员队伍，在山下社区逐步推广夜间治安巡逻，有效降低了社区夜间盗窃案的发案率，确保了一方平安；加强车棚、水电气、消防等重点要害的管理，加大检查和考核力度，对存在的安全隐患及时整改和处理，全年未发生任何大小事故；打造平安社区，逐步落实社区封闭管理，出台社区车辆停放管理规定，使社区大小型车辆做到规范有序停放，受到群众的广泛好评。

二是做好信访工作，建立务实、高效的信访工作机制，认真做好信访排查化解工作，切实把不稳定因素消灭在基层，解决在萌芽状态，重点做好老上访户和xx功等重点人群的管理，配合公司做好特钢集体上访员工的疏导和解释工作，适时举办形势报告会，组织退休养员工参观公司的技改现场，让他们了解公司的发展、支持公司的改革。

三是做好环境整治工作。城管工作实行科学有效的长效管理机制，定点包干，流动巡查，加大了处罚力度，提高了执法效率，并以××ד五车”整治为契机，对公司干道的违章行驶、违章停放进行了集中整治，畅通了交通，整洁了道路。爱卫工作结合公司爱国卫生周活动、夏季急性传染病防治活动等，积极开展社区卫生和市场环境整治工作，确保了生活区的整洁和市场环境的健康。市场管理工作在做好日常收费的同时，进一步抓好环境整治和文明经营，配合相关部门严厉打击欺行霸市、缺斤少两现象，并以含笑站为试点设立消费者投诉监督管理站，取得了良好的效果，居民市场购物环境得到很大改善。

四是做好计生工作。加强社区650xxxx名流动育龄妇女的计生管理，加强政策宣传，落实服务措施，坚持走访慰问，确保了专干、措施、职责、服务“四到位”，今年我们共查处了三起计划外怀孕，确保了全年无计划外生育。

今年年底，我们还认真做好×××人大选举工作，努力克服社区外地打工人员多、待业青年多、社区人户分离情况多的工作困难，高效率高质量地做好选民登记工作，确保了选举工作依法、有序、顺利进行。

20**年我处各项工作取得了较好的成绩，这是全处广大干部、员工团结奋斗、辛勤工作的结果，是广大离退休养老同志关心、支持的结果。在此，我代表处党政，向全处广大干部员工、向广大离退休养员工、向受表彰的先进集体和先进个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！

同志们，在肯定成绩的同时，也应该看到，我们的工作也存在着一些不容忽视的问题，管理和服务中还存在许多需要完善的地方，主要表现在：一是规章制度的执行力度不大，管理工作不完善，监督检查工作不到位，个别部门业务失误和差错仍然出现。二是社区工作者的管理水平和综合素质有待提高，部分工作人员知识范围狭窄，工作方式方法陈旧，缺乏创新精神。三是服务质量不高，服务手段老套，特别是社区活动室管理不到位，工作效率较低。四是遵章守纪自觉性较差，服务意识和工作责任感有待提高。五是部门之间相互协调不够，未能形成积极有效的合力。www.nx899.com 欢迎您访问,www.nx899.com>

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