从一起事故处理看“管理沟通”

企业管理问题多是由于沟通不畅引起的．沟通是管理的高境界，良好的沟通有助于老板与下属之间、同事之间、组织内部成员之间、组织和外部之间的相互沟通和相互理解，减少冲突，发扬团队精神，为实现共同的目标，一起努力奋斗．安全生产是一项关系到保障职工生命安全，保护国家财产不受侵害的大事．安全工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，安全工作的基本目标是“无责任性死亡事故，杜绝重大责任安全事故”，在事故处理上必须坚持“四不放过原则”，即“事故原因不查明不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过．”

　　下面分析江海公司一起事故处理案例，从中体会管理沟通的一些基本理论．

　　背景资料

　　张家港储运部（又简称粮油码头）系江苏省江海粮油贸易公司的全资子公司，承担国家粮食中转、储备任务．经过十余年的建设和发展，被国家列为仓储类大型一档企业，被世行专家和原国内贸易部喻为“长江粮食走廊”的龙头．

　　公司发展很快，但内部管理相对滞后．公司存在国企通病，“人多事少，大锅饭”，科室、保障岗位富余人员较多，而收入和生产一线岗位相差不

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