待客四大礼仪样板
待客四大礼仪样板
12-20 17:12:32 浏览次数:730次 栏目:商务礼仪
 
 
待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节.
(一)迎客的礼仪
如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据自己的家庭条件,准备好水果、糖、咖啡等等.客人在约定时间到来,应提前出门迎接.
客人来到家中,要热情接待.如在家中穿内衣、内裤,应换便衣,即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣.客人进屋后,首先请客人落座,然后敬茶、递烟、端出糖果.端茶送糖果盘时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟.
(二)敬烟的礼仪
敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗,是待客时不可忽视的礼仪.另外,一般不对女性客人敬烟.
(三)敬茶的礼仪
要事先把茶具洗干净.在倒茶时,要掌握好茶水的量.常言待客要“浅茶满酒”.所谓浅茶,即将茶水倒入杯中三分之二为佳.
端茶也是应注意的礼节.按我国的传统习惯,应双方给客人端茶.对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”.切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌.
(四)送客的礼仪
客人告辞,一般应婉言相留.客人要走,应等客人起身后,再起身相送,不可客人一说要走,主人就站起来.送客一般应送到大门或弄堂口.有些客人常常会带礼物来,对此,我们送客时应有所反应,如表示谢意,或请求客人以后来访再不要携带礼品了,或相应地回谢一些礼物,决不能受之无愧似的若无其事,毫无表示.
 
 
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