礼貌送客的程序
礼貌送客的程序
12-20 17:12:32 浏览次数:838次 栏目:商务礼仪
    如客人提出告辞时,秘书人员要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己先于客人起立相送,这是很不礼貌的.若客人提出告辞,秘书人员仍端坐办公桌前,嘴里说再见,而手中却还忙着自己的事,甚至连眼神也没有转到客人身上,更是不礼貌的行为.“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪.因此,每次见面结束,都要以将再次见面的心情来恭送对方回去.通常当客人起身告辞时,秘书人员应马上站起来,主动为客人取下衣帽,帮他穿上,与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别,如希望下次再来等礼貌用语.尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致.
当客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人代提重物.与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应鞠躬挥手致意,待客人移出视线后,才可结束告别仪式. ,礼貌送客的程序
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