县国税局创建四型机关经验总结材料

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  其实在XX国税促进竞争型机关创建的机制还有很多，如考试末位淘汰制度、评优评先量化制度、基层争先创优制度、党员模范先锋岗制度等等。
  以深化办税服务窗口建设为重点，紧扣国税工作实际，不断优化办税服务，不断提升服务质量和办事效率，大力推进行风建设和机关效能建设，努力建设“勤政、廉洁、务实、高效、文明、创新”的服务型国税机关。
  一天下午，晴朗的天突然下起大雨，刚办完税务事项急着赶回开票的意达瓷厂办税员小林双眉紧锁，这时，办税厅的老潘递给小林一支雨伞，小林不好意思接受：“等会你下班了怎么办？”老潘笑着说：“这是我们办税厅的便民雨伞，等下次你办税时带过来就是了。”这就是XX国税提供便民服务的一幕。当你走进XX国税办税厅，还会发现许多便民服务项目，有专门为纳税人设立的纳税人电话、纳税人饮水处、便民药箱，甚至小到缝衣的针线。难怪有的纳税人会说：“事物虽小，却见真情。”
  一个星期六，发票管理员陈自力回南埕连山乡下老家，刚坐下欲与乡亲叙叙旧，就接到一家公司因出口需要急需领购专用发票的电话，自力二话没说，不顾乡亲的热情挽留骑着摩托车马上从乡下赶回来，从连山到城关４０多公里的山路只用了一个多小时，望着一身风尘仆仆的自力，办税员赖开江紧紧握住他的双手，感激之情溢于言表，自力笑了笑说：“其实这也没什么，假如是你也会这样做。”瞧，这就是推行换位思考后的XX国税人。
  XX出口企业多，出口税票开票量大，在出口税票开票处常常要排成长队，看着如此巨龙长队，纳税人心急，局领导更心急，局党组达成共识：“一定要改变如此状况！”听说省内有一家电脑公司能开发这种软件，县局领导就马上责令税政科要在最短的时间把这家公司联系到。好不容易联系到该公司，该公司开出开发费得３万。局党组经研究，３万就３万，只要能确实提高开票效率就行。软件开发成功后，利用纸质ＥＤＩ手段和二维码技术，采用电脑扫描代替原来的手工录入，开具一份出口税票由原来的２多分钟缩短到８－１０秒钟，提高开票速度十几倍。开票排长队的现象消失了，纳税人舒心了，局领导也宽心了，“为纳税人服务，就是要拿出一些实实在在的东西”，高建云纪检组长如是说。
  “情暖纳税人、满意在国税”，XX国税办税窗口响亮的口号！
  “提供一流服务，创造一流业绩”，全体国税人共同的心声！
  宁昌瓷厂的办税员小苏说：没到国税办税时，我总觉得国税是一身庄严的税服，一张严肃的脸孔，心里总是有点怵。可到了国税才发觉，国税干部挺和蔼的，服务也挺温情的，时间长了还觉得有一种亲切感。真的，现在我还不时敢跟他们开一两句玩话呢！
  真的，XX国税变了，服务态度更和蔼了，亲情服务更体现了，工作效率更提高了，办税环境更优美了……
  不信？你可以到XX国税看一看，说不定你来了还有些不想走呢！
  创建“四型”机关，给XX国税增添了无限的生机；
  创建“四型”机关，给XX国税注入了无穷的活力。
  我们坚信如此充满生机和活力的XX国税定会创造出更辉煌的业绩，迎来更灿烂的明天！
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