店务公开自查报告
店务公开自查报告
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20**年，xx公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻执行党的基本路线，以实际行动落实“三个代表”重要思想，认真抓好店务公开工作，把公开工作落实到实处，真正让职工融入到企业管理中来，为企业发展谏言献策。
一、加强领导，主体到位，积极参与。
在抓好店务公开工作中，公司党委高度重视，积极参与，加强对店务公开工作的领导。党委一班人首先从自身抓起，带头组织学习了市、县委、政府有关推行厂务公开，加强民主管理工作的文件精神，通过深入学习，联系实际，一致认识到推行店务公开，是党和政府依靠职工群众办好企业的具体体现，是在市场经济条件下，充分发挥职工群众民主参与、民主管理、民主监督，构建和谐社会的有效途径，是企业改革、发展和稳定的重要保证。
公司党委根据企业近几年人员变动，调整了企业店务公开领导小组、监督小组和工作小组，加强对店务公开工作的领导，做好基础工作，加强制度建设，在1999年制定的《xx公司关于加强民主管理、搞好店务公开的规定》中明确了在民主管理中实行年度计划、改革方案、规章制度、劳动用工、工资分配、费用开支、采购、奖惩“八公开”，并根据形势的不断发展变化和店务公开工作实际情况，又相继在企业劳动用工、人事管理、定期考察民主评议企业干部、干部廉政勤政、发展党员等方面制定了相关制度和规定，形成较为完善的服务公司店务公开制度体系。
在执行过程中，要求各单位把民主管理、店务公开列入班子重要议事日程，以每年1月和7月定期召开职工大会为主要形式，召开班组长会、设立意见箱、公开栏、出板报等多种方式配合开展店务公开工作，主动征求职工意见和建议，坚持重大事项报告制度。公司还把店务公开列入企业双文明建设的一项新的工作内容，年底组织对此项工作进行检查和监督。公司党委坚持不懈地改进公开工作制度，完善店务公开工作内容，实行以职代会为基本形式的民主管理，广泛听取群众意见和建议，让职工知店情、明店务、管店事，使店务公开做到有章可循、有据可查，为店务公开、民主管理提供了制度保证。在企业内真正实现了“党委统一领导，行政主体到位，工会主动配合，纪委监督检查，职工积极参与”的领导体制和工作机制，构建和谐企业，促进企业发展做出了贡献。
二、20**年店务公开工作。
1、加强企业民主管理，做好定期民主考察评议干部工作。20**年初公司对基层5个领导班子和公司机关干部进行了民主考察评议，民主评议基层副经理以上干部14人，机关副科以上干部9人。在考察中，找职工谈话187人，占职工投票总数的51.8%，下发单位领导班子测评表349张、机关副科以上干部评议表86张，分别收回349张和86张，回收率为100%。根据这次对14名基层领导干部民主测评结果显示，基层领导干部满意率全部达到79%以上的占100%。优秀率达到85%以上的干部6名，占被考察干部总数的42.9%，职工对公司机关9名科级以上干部评议满意率全部达到90%以上。收到广大职工群众意见和建议总计97条，并及时向基层单位领导班子进行了反馈，要求各单位召开民主生活会研究制定整改措施，向全体职工进行反馈，由公司党委和工会委员会监督实施。
2、执行公司公开规定，抓好1月和7月店务公开活动周活动。由工会下发文件，要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑板报、意见箱、公开栏等多种形式，对上年和上半年的经营情况进行公开，企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开。各单位按照公司1999年制定的店务公开规定及近几年相继增加的公开内容，企业出台的重大决策、管理制度、劳动用工、费用开支及近年新增加的发展党员公示等，做好企业各项公开工作。在两个重点公开周活动期间，共出黑板报8期。各基层工会充分征求了职工意见、建议，公司工会对各单位公开工作进行了监督检查，共召开职工大会、职工代表大会及班组长会8次，对企业的各项工作进行了公开。重点工作如xxx等单位新发展的9名预备党员以及xx到期转正的4名预备党员全部通过公开测评、公示等环节，向职工公开个人情况，做到发展党员公开。www.nx899.com
3、加强企业民主决策，积极采纳职工合理化建议。在过去的几年里，公司连年开展定期民主考察，在考察工作中通过职工提合理化建议，发现企业存在问题及时进行整改，取得较好时效，调动了广大职工积极性，广大职工都把考察作为向公司谏言献策的好时机。在今年民主考察工作中，基层职工提出应该更换夏季工作服，公司党委针对企业逐步走向集团化发展方向，决定今后各基层企业服务员要统一着装。在考虑各家工作服制作单位的优劣后，在征求基层企业意见的基础上，选定了一家企业，为各单位统一制作工作服。在夏季来临之前，系统内服务员统一更换了夏季工作服，整齐漂亮的新工服展示了企业外在形象，树立公司整体形象。在考察中，职工还提出近几年岗位工资没增长，各单位经济效益连续增长，职工的工资收入虽然增长了，但都是通过效益工资来体现的，效益好，工资高，效益差，工资低。针对这种情况，公司劳资科进入了深入细致调查和反复测算，形成工资增长方案，公司党委于6月份出台了工资增长文件，新文件充分体现了国家、集体、个人三者利益，加更注重公平，效益优先，在企业经济效益增长的前提下，职工岗位工资按10%的比例增长。
4、公司党委坚持重大事项公开。今年4月，在长期亏损难以为继的情况下，公司党委决定关闭原xx转制企业xx。作为一项重大改革方案，公司党委召开全体职工大会进行说明，正式工、临时工自主选择去留，当场征求意见，留下的职工由公司党委统一安置，走的职工由公司进行补偿。同时党委通过召开基层经理会征求意见，由xx接收该企业。经过多次召开职工会协商，xx将最后留下的15名职工妥善安置在分店和新接管的xx，在企业内部完成资源整合，形成整体竞争力。
在开展店务公开工作中，公司的主要经验是：
1、领导重视，提高认识是开展店务公开工作的关键。
2、解决职工关心的热点和难点问题是重点。
3、调动职工积极性，职工积极参与是保证。
在企业开展店务公开工作以来，堵塞了企业管理漏洞，激发职工主人翁责任感，调动了广大职工积极性，推动企业改革、发展和稳定，企业凝聚力、向心力和整体竞争力得到了加强。但是，在工作中也还存在着一些问题，如对新的形势下加强企业民主管理，实行公开缺乏足够的认识和了解，公开形式缺乏创新，有待于在今后工作中改进和提高，使店务公开工作在企业发展中发挥更大的作用，开创企业建设新局面。
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