交际与交际心理

3．极强的调整自身的能力

交际心理一经产生，便具有影响人的多方面活动的作用，甚至会制约人的交际行为方式．因为就个人意识来讲，不光是由客观因素所决定，它还反作用于客观因素．比如对信息的反馈，人们总是从自己的一定的利益和需要出发，根据自己的目的，作出有选择的反应，并对它进行重新组合和改造，使之超越现实，成为一种新映象．世界之所以能被改造和创造，正是因为人具有这种创造意识和主观能动性．

创造的欲望是无止境的，人在改造世界的同时，也在不断地改造自己，不断地调整自己，使自己的交际心理和交际行为更好地适应社会发展的需要．我们有目的进行交际，往往也会遇到较为复杂的情况，例如交际对象的不同，交际方式和交际策略的失效，迫使我们必须作新的选择．这就必须加强对自身心理、行为的控制与调节，起动还是制止，前进还是转向，加速还是减速，都必须进行合理的调整，以实现与交际目的协调一致．这种抉择过程，正是实行调整的过程，也是有力地实现交际目的的过程．交际心理就是这种无数抉择过程的整合．

4．交际心理的层次递进性

交际活动的多样性和复杂性，决定了交际心理的层次递进性．任何事物都是由低级向高级发展的，尽管这种发展是复杂的、曲折的．交际心理也是这样．人的社会交际意识所以具有层次递进性，这是因为：首先，作为交际的主体，在实际交际活动中担任的角色不是单一的，而是多元的．人在不同场合中可以扮演不同的角色，即使在同一场合，由于对象不同，也可以充当不同的角色．其次从交际需要而言，其层次递进性也是显而易见的．人们有各种各样的需要，总的来说不外乎两种需要，一是生理需要，一是社会性需要．生理需要是低层次需要，而最高层次的需要则是社会性需要，即人在社会生活中不断地施展自己的抱负，以达到“自我实现”的目的．社会性需要可以分为几个不同的层次，即使在同一层次的交际中，也有深浅宽窄的不同．由此可见，交际心理的层次递进性是随着交际活动的逐步深入而逐渐变化的．

三、交际、交际心理与交际心理学

交际、交际心理与交际心理学，是既有联系又有区别的三个概念．交际是指人们之间的相互联系和相互作用，是产生交际心理的源泉．交际行为必然带来交际心理的变化，或兼容、或相斥、或承受、或外移，心理活动会随之发生适应性变化．有交际行为就会产生交际心理，交际心理又制约或整化交际行为，交际行为的多样性和复杂性带来了交际心理的丰富多彩的内容．然而交际心理究竟如何接受交际行为的投影，需要经过哪些心理过程，却有其许多奥妙之处，其中存在着许多随意性和带有一定的必然性．但无论如何，都与交际主体感觉的强弱和交际目标的既定性有着极为密切的关系，与主体意识的能动作用和思维能力的高低有着明显的联系．与此同时，人的意志的支配与调节，道德品质的高尚与低劣，对它也常常发生相应的影响．我们深入研究交际行为所引起的心理效应，认真探寻实际存在的交际心理活动规律，将来与心理学结成良好的同盟，这就出现了关于交际方面研究的心理学，我们称之为“交际心理学”．

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