找准成功交际的切入点
找准成功交际的切入点
12-20 17:12:32 浏览次数:871次 栏目:商务礼仪
6.投合法满足人的共趣心理.生活中我们常常听到这样的话:谁与谁说不到一块去,一见面就顶牛;谁与谁很投缘,恨不得能穿一条裤子.说不到一块去就是没有共同的兴趣和爱好,很投缘就是情趣相投.人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往,而情趣相左的人交往则往往不大容易成功.那么,如果你希望交际成功,就可以从寻找共同情趣切入.
7.问候法满足人的尊敬心理.社会交往中,获得尊重既是一个人名誉地位的显示,也表明了他的德操、品行、学识、才华得到了认可.无论是年长者还是年轻者,位尊者与位卑者都期望别人尊重自己.因此,那些懂得尊重别人的人,人们对他产生好感就是情理之中的事了.而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人的敬意的交际行为.从问候切入交际活动,十有八九会有一个圆满的结果.
8.退让法满足人的好胜心理.请看一个例子:一个客户欠了迪特毛料公司150美元.一天,这位顾客愤怒地冲进迪特先生办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子也不再买迪特公司的东西.待那人说了将近二十分钟,迪特才接着说:“我要谢谢你告诉我这件事,你帮了我一个忙.既然你不能再向我们买毛料,我就向你推荐一些其他的毛料公司,我们会把你的欠账一笔勾销的.”
最后,这个顾客又签下了一笔比以往都大的订单.他的儿子出世后,他给起名叫迪特,后来他一直是迪特公司的朋友和顾客.迪特的成功,就在于他明智地做出退让,很好地满足了对方的好胜心理. ,找准成功交际的切入点
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