食品药品监督管理局的社会公开承诺书

　　xx县食品药品监督管理局是以保证人民群众饮食用药安全，促进食品产业医药经济发展为宗旨的行政执法机关，其主要职能：一是对本行政区域内食品、保健品、化妆品进行综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处；二是对本行政区域内药品和医疗器械研制、生产、经营、使用的全过程进行监督管理。为更好地履行职能，服务群众，服务社会，我分局向社会各界郑重承诺：

　　一、始终坚持廉洁、勤政、务实、高效的原则，强化服务理念，改善服务质量，提高办事效率，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要、报”等“以权谋私、以批谋私、以查谋私”现象。

　　二、对证件核发的初审上，保证做到依法行政，及时受理，认真审核，严格把关，限期办理。在日常监管中，保证做到公正执法，文明执法，热情服务。

　　三、在办事效率上，做到“四快”：即查处案件出击快，热点问题处理快，群众咨询解答快，社会要求回应快。

　　四、在执法过程中，坚持“两公开、三告知”：即公开执法人员身份、公开执法程序；告知行政相对人处罚依据、告知其享有的合法权利、告知其违法行为应承担的法律责任。

　　五、在案件查处中，做到“五不放过”：即假劣药品和医疗器械来源、去向不查清不放过；涉嫌单位、责任人不查清不放过；案件产生原因不分析透不放过；涉案人员未得到应有惩处不放过；今后防范措施不落实不放过。

　　六、不插手干预药品企业经营活动，不投资入股药品生产、经营以获取不正当利益。

　　七、坚持“八荣八耻”，增强服务意识，自觉抵制一切商业贿赂行为，建设一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷”的食品药品监管队伍。

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