说话与化敌

      使仇者拥护你，有很多方法，这里简短的篇幅也述说不尽，但是，有一条铁的原则，那就是请你预先注意别人所要提出来的反对意见，把他们的反对意见，看作与你的计划同等的需要．而在决定你一切计划的时候，必须将这种反对意见筹忖在内．如果可能的话，还得设法使你的计划能满足他们．在任何一件事情中，总应咳预先设身处地去预料他们的意见，筹妥对付他门的方法．

      冒失者的处境要比被侵犯者的处境难堪．被侵犯者固有某种程度的不愉快，但过后他可以表示慷慨的胸怀．给予对方宽恕和谅解，然而冒失者就没有这种权利了，他所需要的是温情和支持，他所受的伤害远比被侵犯者严重．如果你在社交上犯了错，那么就认错、道歉，请求对方宽恕，然后就闭上嘴巴．你不要逢人就叙述你犯了错，仿佛是借公开忏悔来赎罪似的．你应该沉默；这样你就能渐渐恢复平静，别人也会因为你沉默而给你友善的评价．

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